Termos e Condições
O fornecimento de informações corretas de cadastro (nome, endereço e e-mail) é de responsabilidade do cliente. Caso seu pedido retorne para a Gatolua por endereço incorreto, incompleto pela ou ausência de alguém para receber pelos Correios, não nos responsabilizamos pelo custo do reenvio. Um novo pacote só será enviado mediante novo pagamento de frete.
Pode ocorrer uma pequena variação nas cores das estampas, pois trabalhamos com sublimação.
Condições gerais de troca:
As trocas podem ocorrer quando o cliente escolheu o vestuário em um tamanho menor que a esperado. Portanto, fique sempre atento a tabela de medidas disponível na descrição do produto e, se estiver na dúvida, escolha um tamanho maior.
Será cobrado do cliente os custos de envio para devolução e troca.
Caso tenhamos cometido algum engano (como mandar o produto errado), o frete para devolução e troca é por conta da loja Gatolua.
Para proceder a troca, você deve entrar em contato por e-mail (contato@gatolua.com) em até 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto. Passaremos as devidas instruções para prosseguir com a devolução.
É possível efetuar a troca de produtos em nosso endereço físico. O prazo para troca será de até 15 dias a partir da compra ou do recebimento do produto.
A Gatolua tem até 30 (trinta) dias - a partir do recebimento - para analisar o produto e finalizar a troca.
Comprando em nosso site, o cliente aceita os nossos Termos e Condições. A Gatolua se reserva ao direito de alterar seus termos sem aviso prévio.
Pode ocorrer uma pequena variação nas cores das estampas, pois trabalhamos com sublimação.
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A Gatolua tem até 30 (trinta) dias - a partir do recebimento - para analisar o produto e finalizar a troca.
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